Kết quả kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng của người quản lý. Điều này không chỉ đơn thuần là việc nắm giữ vị trí lãnh đạo và nắm giữ quyền lực; mà còn là việc gánh vác vô số trách nhiệm quan trọng. Vậy, kỹ năng của giám đốc điều hành là gì để xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh trên thị trường ? Hãy cùng tìm hiểu!
Giám đốc kinh doanh là gì?
Tổng giám đốc điều hành (CEO) hay Tổng giám đốc là người được giao quyền điều hành cao nhất trong một tổ chức để thực hiện các sứ mệnh chiến lược do Hội đồng quản trị giao, theo đuổi các giá trị, đạt được các mục tiêu và hiện thực hóa tầm nhìn của doanh nghiệp.
Để hoàn thành nhiệm vụ này, CEO phải tổ chức nguồn nhân lực, nuôi dưỡng văn hóa tổ chức, tạo ra hệ thống quản lý, tổ chức cơ sở hạ tầng, phân bổ quyền hạn và trách nhiệm, cung cấp khả năng lãnh đạo và kiểm soát cần thiết, đồng thời quản lý toàn bộ tổ chức một cách hiệu quả, hợp pháp và có đạo đức.
Tin tức từ KJC cho biết, sự phát triển mạnh mẽ của các doanh nghiệp nhỏ và khởi nghiệp hiện nay đã tạo ra một vấn đề lớn cho nền kinh tế. Vấn đề này nằm ở sự thiếu hụt đội ngũ quản lý cấp cao và lãnh đạo có kiến thức và kinh nghiệm để quản lý một tổ chức. Do đó, để trở thành một CEO thực thụ, bạn cần sở hữu những kỹ năng cơ bản.
Những kỹ năng của giám đốc điều hành
Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch
Vai trò quan trọng nhất của CEO là thiết lập định hướng, tầm nhìn và mục tiêu của công ty. Sau đó, họ chỉ đạo mọi hoạt động, chỉ số kinh doanh và nguồn nhân lực để đạt được những mục tiêu này. Do đó, một CEO phải có khả năng quản lý và lập kế hoạch với sự tỉ mỉ đến từng chi tiết.
Lập kế hoạch cũng giúp các nhà quản lý phân bổ nhiệm vụ cho từng phòng ban một cách hợp lý. Theo dõi tiến độ, đánh giá kế hoạch và điều chỉnh nếu nó không hiệu quả. Không có định hướng rõ ràng cũng giống như lạc vào rừng sâu không có la bàn. Bạn sẽ chật vật tiến về phía trước mà không biết mình đang đi đâu, hoặc bạn sẽ thấy mình lang thang vô định.
Kỹ năng tạo động lực
Một nhà lãnh đạo giỏi là người có thể truyền cảm hứng cho nhân viên. Nhưng trước khi truyền cảm hứng cho bất kỳ ai, bạn phải là phiên bản tốt nhất của chính mình. Hoàn hảo ở đây không có nghĩa là hoàn hảo về mọi mặt, mà chỉ hoàn hảo ở một vài khía cạnh. Bởi vì không nhân viên nào có thể được truyền cảm hứng từ một người sếp thiếu quyền lực trực tiếp và kiên định.
Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nhân viên làm việc và cống hiến cho công ty. Đôi khi, các nhà lãnh đạo phải vượt qua rào cản về địa vị và quyền hạn để kết bạn, chia sẻ và lắng nghe cấp dưới. Hãy trở thành một nhà tâm lý học để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề của nhân viên và đưa ra giải pháp phù hợp.
Kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng thiết yếu đối với một CEO. Không chỉ khi giao tiếp với khách hàng và đồng nghiệp, mà còn với cấp dưới trực tiếp. Ví dụ, khi làm việc với nhà đầu tư hoặc khách hàng, bạn phải tôn trọng, hợp tác, và đôi khi thậm chí là lịch sự. Hãy hạn chế việc dựa dẫm vào thẩm quyền khi giao tiếp với nhân viên. Nếu muốn họ lắng nghe, bạn phải quyết đoán nhưng cũng phải phù hợp. Điều này thể hiện khả năng lãnh đạo và yêu cầu nhân viên tuân thủ. Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa thành công.
Kỹ năng phân công lao động
Một khi đã có địa chỉ cụ thể, bạn cần triển khai phương pháp này. Bằng cách phân công từng phần của kế hoạch cho các phòng ban liên quan. Để làm được điều này, trước tiên bạn cần hiểu rõ hệ thống vận hành của doanh nghiệp. Hiểu rõ vai trò, điểm mạnh và điểm yếu của từng phòng ban và từng cá nhân. Chỉ khi đó, bạn mới có thể phân công công việc một cách chính xác và hiệu quả. Kết quả công việc phụ thuộc phần lớn vào giai đoạn này.
Kỹ năng tổ chức
Các CEO được hưởng lợi từ kỹ năng tổ chức, cho phép họ hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả, điều này có thể rất quan trọng trong những vai trò đòi hỏi phải đảm nhiệm nhiều trách nhiệm. Điều này có thể áp dụng cho nhiều khía cạnh của công việc CEO, chẳng hạn như:
- Tổ chức các báo cáo hoặc tài liệu quan trọng
- Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện của công ty
- Chia nhân viên thành các nhóm hoặc phòng ban
- Tổ chức các hoạt động của riêng bạn trong suốt tuần
Kỹ năng quản lý thời gian
Theo như những người quan tâm KJC MM88 được biết, các CEO chịu trách nhiệm cho nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau, vì vậy kỹ năng quản lý thời gian rất quan trọng trong vai trò này. Để hoàn thành mọi nhiệm vụ đúng hạn và hiệu quả, các Giám đốc Điều hành (COO) dựa vào khả năng ưu tiên và sắp xếp công việc. Một COO cũng có thể quản lý nhiều dự án cùng lúc, vì vậy quản lý thời gian là rất quan trọng trong vai trò này. Họ phải có khả năng ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng nhất mỗi ngày để đáp ứng đúng hạn.
Làm thế nào để tuyển dụng giám đốc điều hành?
Hiện nay, quy trình tuyển dụng CEO được nhiều doanh nghiệp (đặc biệt là các công ty cổ phần) thực hiện theo các bước sau, tương tự như các doanh nghiệp khác:
- Đăng tin tuyển dụng và tìm kiếm ứng viên.
- Sinh viên nộp đơn xin việc và sơ yếu lý lịch; nhà tuyển dụng sẽ xem xét và gọi họ đến phỏng vấn.
- Nhà tuyển dụng sẽ chọn ứng viên phù hợp nhất thông qua cuộc phỏng vấn (có thể bao gồm bài kiểm tra kiến thức và kỹ năng) và thảo luận giữa hai bên.
- Ứng viên được tuyển dụng và trải qua thời gian thử việc cho đến khi đáp ứng được các yêu cầu theo quy định riêng của từng công ty, sau đó họ sẽ chính thức được thăng chức lên vị trí giám đốc điều hành, người quản lý và điều hành hoạt động của công ty.
Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, người giỏi có mặt ở khắp mọi nơi. Điều hành doanh nghiệp sẽ không dễ dàng nếu bạn không phát triển kỹ năng của giám đốc kinh doanh . Nó đòi hỏi thời gian, quyết tâm và sự kiên nhẫn. Chúc bạn may mắn.
